O cartão de visitas da empresa é o aperto de mão que deixamos com alguém. É imprescindível no mundo dos negócios, e quando entregue serve como uma senha para que, de posse dele, a pessoa sinta-se à vontade para estabelecer contato.
O cartão passa, a quem recebe, a impressão de como é a sua empresa. Mas muitas vezes esta primeira imagem não corresponde à realidade, pois você pode estar utilizando um cartão que não confere à sua empresa a credibilidade que ela merece. Exemplos deste problema são cartões feitos por conta própria na impressora jato de tinta ou então cartões que estejam com dados desatualizados e rasurados. Um cartão deste tipo passa a seguinte impressão: “Se ele não investe nem num cartão de visitas, imagine o tipo de empresa que ele tem”.
O visual do cartão deve ser o mais limpo possível. Ele deve conter o logotipo da empresa, seu nome, cargo e dados para contato – que devem incluir endereço, telefone, e-mail e site da empresa (caso a empresa possua).
O cartão não deve conter todos os serviços/produtos que a empresa possui. A finalidade do cartão é para contato e não para divulgação da empresa. Para a divulgação da empresa deve-se fazer um folder ou criar um site.
Outro tipo de observação é que o cartão não deve conter fotos dos produtos ou fachada da empresa. Deve conter apenas o logotipo – afinal é isso que se quer marcar para contatos futuros.
Para se ter um bom cartão, o ideal é contratar o serviço de profissionais da área de design para desenvolver esta parte tão importante da imagem da sua empresa. É um investimento que vale a pena, pois os cartões não devem ser distribuídos aleatoriamente, mas apenas entregues às pessoas com quem desejamos, de fato, desenvolver um relacionamento profissional.
Ao usar um cartão certifique-se de que todas as informações estão atualizadas. Mudanças de telefones, endereço ou e-mails, exigem mudança imediata do cartão; não se deve rabiscar a alteração às pressas no momento da entrega do mesmo e muito menos colar uma etiquetinha por cima com os novos dados. Isto passa uma péssima imagem da empresa. É preferível não entregar um cartão caso os dados estejam desatualizados a entregá-lo rasurado ou remendado.
Em posse de um belo cartão de visitas é necessário saber o momento certo de entregá-lo. Assim o melhor momento para trocar cartões vai depender das circunstâncias. Numa reunião com várias pessoas a troca é feita no início, quando as pessoas ainda não se conhecem. Quando você receber os cartões dos participantes, uma boa prática é deixá-los à vista e na mesma sequência em que as pessoas estão sentadas pois assim você saberá o nome e o cargo de cada um. Isto é muito útil pois é importante conhecer o cargo de cada um dos participantes de um encontro de negócios para saber, muitas vezes, a quem perguntar ou esperar uma decisão.
Se, no entanto, são apenas duas pessoas em um primeiro encontro e a conversa já está fluindo bem, pode-se perfeitamente trocar cartões na hora da despedida.
Na troca de cartões com outros empresários, quando receber um cartão que considerar um contato importante anote no verso alguma observação que o ajude a lembrar da pessoa que o entregou e se assumiu o compromisso de enviar materiais complementares, data de um novo encontro de negócios, etc. Isto é muito útil para ajudá-lo a memorizar algumas partes da conversa, manter o compromisso assumido de enviar materiais e estreitar o contato.
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